This are the details regarding our live arrival guarantee for all reptile orders. Please know that DOA (Dead on Arrival) animals are extraordinarily rare, even during the extreme temperature swings of summer and winter. Our animals arrive DOA less than 1.4% of the time which is an incredible statistic and attributable not only to the health and strength of our animals, but also to our exceptional box packing abilities.
Jsme velice pyšní na zaručení živé příchod každé objednávky živých plazů, které budeme expedovat. Níže jsme přezkoumá garancí živého příjezdu v detailu, včetně zrušení faktory.
DOA animals are extremely rare (less than 1.4% of our animals arrive DOA), but if it does occur you need to be familiar with our policy. If you do receive a DOA reptile you must take one picture for each animal and for all the animals in group and E-mail us the pictures at [email protected] within a maximum of 24 hours after arrival.
Po schválení vaší žádosti máte dvě možnosti:
První možnost je mít nás loď vám náhradní zvíře, s další objednávkou, přestože náklady na dopravu bude odpovědnost zákazníka nebo vrátíme kupní cenu (bez poštovného) přes dobropis s další objednávku nebo okamžité vrácení v závislosti na vašem & nbsp; Metoda platby. Jsme velmi rozumné, takže budeme pracovat s vámi. Každá situace je jiná.
Jsme se stali vysoce uznávaný plaz prodejní společnosti; hluboce si vážíme vaší spokojenosti. Naše doba odezvy služby zákazníkům jsou prostě bezkonkurenční v průmyslu plazů.