Live aankomst garantie
This are the details regarding our live arrival guarantee for all reptile orders. Please know that DOA (Dead on Arrival) animals are extraordinarily rare, even during the extreme temperature swings of summer and winter. Our animals arrive DOA less than 1.4% of the time which is an incredible statistic and attributable not only to the health and strength of our animals, but also to our exceptional box packing abilities.
We zijn trots op het garanderen van levende aankomst voor elke levende reptielen orde die we verzenden. Hieronder zullen wij onze live aankomst garantie in detail, met inbegrip van concessieniveau factoren herzien.
DOA animals are extremely rare (less than 1.4% of our animals arrive DOA), but if it does occur you need to be familiar with our policy. If you do receive a DOA reptile you must take one picture for each animal and for all the animals in group and E-mail us the pictures at [email protected] within a maximum of 24 hours after arrival.
Na goedkeuring van uw claim hebt u een paar opties:
De eerste optie heeft ons schip u een vervanging dier, met de volgende bestelling hoewel verzendkosten de verantwoordelijkheid van de klant zullen of wij uw aankoopprijs terugbetalen zal (exclusief de verzendkosten) via creditnota met de volgende bestelling of een onmiddellijke terugbetaling afhankelijk van uw & nbsp; wijze van betaling. Wij zijn zeer redelijk, dus wij zullen met u samenwerken. Elke situatie is anders.
We zijn uitgegroeid tot een zeer gerenommeerde reptiel verkoop bedrijf; Wij waarderen diep uw tevredenheid. Onze klant dienst responstijden zijn gewoon ongeëvenaard in de industrie reptiel.