This are the details regarding our live arrival guarantee for all reptile orders. Please know that DOA (Dead on Arrival) animals are extraordinarily rare, even during the extreme temperature swings of summer and winter. Our animals arrive DOA less than 1.4% of the time which is an incredible statistic and attributable not only to the health and strength of our animals, but also to our exceptional box packing abilities.
Веома смо поносни на гарантовање живи долазак и за сваког живог рептила како да брод. У наставку ћемо размотрити наш ливе гаранцију доласка у детаље, укључујући и поништењу фактора.
DOA animals are extremely rare (less than 1.4% of our animals arrive DOA), but if it does occur you need to be familiar with our policy. If you do receive a DOA reptile you must take one picture for each animal and for all the animals in group and E-mail us the pictures at [email protected] within a maximum of 24 hours after arrival.
По одобрењу ваш захтев, имате неколико опција а:
Прва опција је да нам да вам испоручити заменски животињу, са следећим би, иако трошкови транспорта ће бити одговорност купца или ћемо вам вратити новац (не рачунајући трошкове испоруке) путем кредитне меморандума са следећим би или непосредна поврат У зависности од вашег.
Постали смо веома угледна фирма продаје гмизаваца; смо дубоко ценимо ваше задовољство. Наши време одзива цустомер сервице једноставно без премца у рептиле индустрији.