This are the details regarding our live arrival guarantee for all reptile orders. Please know that DOA (Dead on Arrival) animals are extraordinarily rare, even during the extreme temperature swings of summer and winter. Our animals arrive DOA less than 1.4% of the time which is an incredible statistic and attributable not only to the health and strength of our animals, but also to our exceptional box packing abilities.
Wir sind sehr stolz Leben Ankunft für jedes Leben Reptil-Bestellung, die wir versenden zu garantieren. Im folgenden werden wir unsere Leben Ankunft-Garantie im Detail, einschließlich Wandlung Faktoren überprüfen..
DOA animals are extremely rare (less than 1.4% of our animals arrive DOA), but if it does occur you need to be familiar with our policy. If you do receive a DOA reptile you must take one picture for each animal and for all the animals in group and E-mail us the pictures at [email protected] within a maximum of 24 hours after arrival.
Nach Genehmigung Ihrer Forderung haben Sie ein paar Möglichkeiten:
Die erste Option hat uns ein Ersatz-Tier, bei der nächsten Bestellung zu liefern, obwohl die Versandkosten werden in der Verantwortung des Kunden oder wir erstatten Ihre Kaufpreis (ohne Versandkosten) per Gutschrift mit der nächsten Bestellung oder eine sofortige Erstattung je nach Ihrem & Nbsp; Art der Bezahlung. Wir sind extrem günstigen, damit wir mit Ihnen arbeiten. Jede Situation ist anders.
Wir sind eine hoch angesehene Reptil-Vertriebsgesellschaft geworden; Wir schätzen sehr Ihre Zufriedenheit. Unsere Kunden-Dienst-Antwortzeiten sind einfach unübertroffen in der Reptil-Branche.