Live ankomst garanti
This are the details regarding our live arrival guarantee for all reptile orders. Please know that DOA (Dead on Arrival) animals are extraordinarily rare, even during the extreme temperature swings of summer and winter. Our animals arrive DOA less than 1.4% of the time which is an incredible statistic and attributable not only to the health and strength of our animals, but also to our exceptional box packing abilities.
Vi stolte sikre levende ankomst for hver eneste levende krybdyr ordre, som vi leverer. Nedenfor vil vi gennemgå vores live ankomst garanti i detaljer, herunder annulleringen faktorer.
DOA animals are extremely rare (less than 1.4% of our animals arrive DOA), but if it does occur you need to be familiar with our policy. If you do receive a DOA reptile you must take one picture for each animal and for all the animals in group and E-mail us the pictures at [email protected] within a maximum of 24 hours after arrival.
Efter godkendelse af dit krav har du et par muligheder:
Den første mulighed er der os sender en udskiftning dyr, med den næste bestilling, selvom forsendelsesomkostninger vil være kundens ansvar eller vi vil refundere din købspris (ekskl. forsendelsesomkostninger) via kreditnotaen med den næste bestilling eller en umiddelbar tilbagebetaling afhængig af din & nbsp; betalingsmåde. Vi er yderst rimelige, så vi vil arbejde sammen med dig. Hver situation er anderledes.
Vi er blevet et særdeles velrenommeret krybdyr salgsselskab; Vi værdsætter dybt din tilfredshed. Vores kunde service svartider er simpelthen uovertruffen i krybdyr industri.