This are the details regarding our live arrival guarantee for all reptile orders. Please know that DOA (Dead on Arrival) animals are extraordinarily rare, even during the extreme temperature swings of summer and winter. Our animals arrive DOA less than 1.4% of the time which is an incredible statistic and attributable not only to the health and strength of our animals, but also to our exceptional box packing abilities.
Ne mandrim în garantarea sosire viu pentru fiecare comanda reptile vii pe care le livra. Mai jos vom trece în revistă Garantia sosirea trăiesc în detaliu, inclusiv factori de anulare.
DOA animals are extremely rare (less than 1.4% of our animals arrive DOA), but if it does occur you need to be familiar with our policy. If you do receive a DOA reptile you must take one picture for each animal and for all the animals in group and E-mail us the pictures at [email protected] within a maximum of 24 hours after arrival.
După aprobarea cererii dumneavoastră, aveți câteva opțiuni o:
Prima opțiune este că ne-ați livrat un animal de înlocuire, cu urmatoarea comanda, deși costurile de transport vor fi responsabilitatea clientului sau va vom rambursa prețul de achiziție (excluzând costurile de transport) prin credit memo cu ordinea următoare sau o restituire imediată În funcție de.
Am devenit o companie de vânzări extrem de reputație de reptile; am valoare profund satisfactia dumneavoastra. Timpurilor noastre de răspuns de servicii pentru clienți sunt pur și simplu de neegalat în industria de reptile.