This are the details regarding our live arrival guarantee for all reptile orders. Please know that DOA (Dead on Arrival) animals are extraordinarily rare, even during the extreme temperature swings of summer and winter. Our animals arrive DOA less than 1.4% of the time which is an incredible statistic and attributable not only to the health and strength of our animals, but also to our exceptional box packing abilities.
Ми пишаємося у забезпеченні живий прихід для кожного і кожної живої того, що ми рептилій судно. Нижче ми розглянемо нашу гарантію живий прибуття в деталях, в тому числі факторів АНУЛЮВАННЯ.
DOA animals are extremely rare (less than 1.4% of our animals arrive DOA), but if it does occur you need to be familiar with our policy. If you do receive a DOA reptile you must take one picture for each animal and for all the animals in group and E-mail us the pictures at [email protected] within a maximum of 24 hours after arrival.
Після затвердження вашої заяви, у вас є пара варіантів:
Перший варіант, що нас вантажити вас заміна тваринного, при наступному замовленні, хоча транспортні витрати нестиме відповідальність замовника або ми повернемо Вам вартість покупки (без урахування вартості доставки) через кредитну пам'ятки при наступному замовленні або негайного повернення залежно від вашого.
Ми стали дуже авторитетної продажу рептилій компанія; ми глибоко цінуємо ваше задоволення. Наші час відгуку обслуговування клієнтів просто має собі рівних в галузі рептилій.