Levende Ankomst garanti
This are the details regarding our live arrival guarantee for all reptile orders. Please know that DOA (Dead on Arrival) animals are extraordinarily rare, even during the extreme temperature swings of summer and winter. Our animals arrive DOA less than 1.4% of the time which is an incredible statistic and attributable not only to the health and strength of our animals, but also to our exceptional box packing abilities.
Vi tar stor stolthet i å garantere levende ankomst for hver levende reptil For at vi sender. Nedenfor vil vi gjennomgå vår live ankomst garanti i detalj, inkludert Nullification faktorer.
DOA animals are extremely rare (less than 1.4% of our animals arrive DOA), but if it does occur you need to be familiar with our policy. If you do receive a DOA reptile you must take one picture for each animal and for all the animals in group and E-mail us the pictures at [email protected] within a maximum of 24 hours after arrival.
Ved godkjenning av din påstand, har du et par alternativer:
Det første alternativet er å ha oss sende deg en erstatning dyr, med neste bestilling selv om fraktkostnadene vil være kundens ansvar eller vil vi refundere kjøpesummen (eksklusive fraktkostnader) via kreditnota med neste ordre eller en umiddelbar tilbakebetaling avhengig av.
Vi har blitt en svært hederlig reptil salgsselskap; vi dypt verdsetter din tilfredshet. Våre kundeservice responstid er rett og slett enestående i reptil industrien.